Terms & conditions

PREÁMBULO

Estas condiciones de venta se concluyen, entre, por una parte la sociedad mercantil On Time Spain Business SL, con CIF B76030238, de ahora en adelante denominada “ON TIME” y, por otra parte, las personas que desean efectuar una compra mediante el Website Internet www.on-timeshop.com, de ahora en adelante denominadas ” Usuario”.
La expedición de los pedidos se efectuará tanto desde las Islas Canarias ( España ) como desde territorio peninsular (Península).

Estas condiciones de venta se refieren tanto a personas como empresas o comerciantes.

Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato.

Si una condición viniera a faltar, se la consideraría regulada por los usos y costumbres en vigor en el sector de la venta a distancia según las normas del código profesional de la Asociación de Venta a Distancia.

ARTÍCULO 1º – OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto definir las modalidades de venta entre On Time y el usuario, forma de pedido, pago y la entrega final del producto adquirido.

Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.

ARTÍCULO 2 – PEDIDOS

El usuario puede solicitar el pedido-compra de cualquiera de los productos del catálogo por medio de los siguientes medios:

  • A través del servicio de venta On-line de la website.
  • Mediante comunicación vía email con On Time
  • Mediante comunicación telefónica al número móvil disponible de nuestra empresa

Para cursar y tramitar su pedido el usuario deberá facilitar cierto tipo de Informaciones:

  • Proporcionar su e-mail, en caso de que ya sea cliente, que le es estrictamente personal.
  • Completar enteramente la información requerida por el sistema de venta.

El hecho para el usuario de cursar el pedido equivale a la aceptación plena y entera del precio de venta, de la descripción del producto/s y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la aplicación de las garantías abajo mencionadas.

On Time tramitará todos los pedidos siempre que los artículos estén disponibles y una vez comprobado la recepción de la totalidad de los fondos requeridos mediante el sistema de pago seleccionado por el usuario.

On Time se compromete igualmente a informar al usuario a la mayor brevedad sobre la no disponibilidad del citado artículo en su caso.

ARTÍCULO 3 – PRECIOS

Todos los precios fijados en la website están establecidos en euros “ € “ como moneda única y llevan incluido los impuestos locales y por lo tanto son precios fijos y netos.

On Time establece como norma y dentro de su política de precios unos descuentos muy atractivos, normalmente iguales o superiores al 20 % del precio oficial recomendado en tiendas para esos mismos artículos salvo piezas especiales o de muy difícil adquisición que pueden incluso sobrepasar en precio oficial recomendado.

On Time establece de igual manera un espacio denominado “ Outlet “ en el cual pone a disposición del usuario piezas o modelos en liquidación y por lo tanto con el máximo descuento posible.

ARTÍCULO 4 –  PAGOS

On Time ofrece al usuario dos modalidades de pago diferentes:

  • Pago directo en cuenta bancaria mediante ( Efectivo ó Transferencia bancaria )
    BBVA
    Avda José Mesa y Lopez
    35006 Las Palmas G.C.
    IBAN:  ES27 0182 0764 6802 0169 5758
    BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX
  • Pago mediante tarjeta de crédito a través de TPV virtual  (Visa, Mastercard, 4B, Servired )

NOTA IMPORTANTE: El usuario deberá tener en cuenta y añadir al importe de su pedido la cantidad correspondiente a los gastos de envío que se especifican en el siguiente artículo.

ARTÍCULO 5 – ENVIOS ( Tarifas )

Los envíos de pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario y que puede ser diferente a la facilitada para la elaboración de la factura de compra correspondiente.

Todos nuestros envíos son realizados con su correspondiente seguro por el valor de compra.

Los gastos de ese seguro serán sufragados por On Time hasta un máximo de 20.000 € por envío.

Los envíos serán realizados bajo dos modalidades dependiendo del valor del artículo

Artículo con valor hasta 2.500 €

Para dichos envíos se utiliza salvo indicación en contario del usuario, el servicio más adecuado de la compañía nacional de correos.

Envíos dentro de España: 30 €

Envíos dentro de Europa: 40 €

Envíos resto del mundo: 50 €

Artículo con valor superior a  2.500 € hasta 20.000 €
Para dichos envíos se utiliza salvo indicación en contario del usuario, el servicio más adecuado de la compañía nacional de correos.

  • Envíos dentro de España: GRATIS
  • Envíos dentro de Europa: GRATIS
  • Envíos resto de mundo: 70 €

Los plazos de entrega varían dependiendo del lugar de destino siendo los siguientes meramente a titulo orientativo.

  • Envíos dentro de España: 3-4 días laborables
  • Envíos dentro de Europa: 4-5 días Laborables
  • Envíos resto del mundo: 7-10 días Laborables

Para el seguimiento de un pedido en curso, On Time enviará siempre junto a la factura de compra un email a la dirección facilitada por el usuario, el número de envío/Tracking correspondiente al medio de transporte utilizado para que este pueda realizar el seguimiento de mismo.

ARTÍCULO 6 – GARANTIA

On Time no es distribuidor autorizado de las marcas que comercializa por lo tanto, todos los artículos ofertados por On Time llevan su correspondiente documentación sellada y firmada por algún distribuidor oficial ó por On Time propiamente si fuese distribuidor autorizado de dicha marca.

En dichos y muy excepcionales casos, los gastos de transporte originados por cambio o devolución de un artículo correrán por parte del usuario salvo que el cambio o devolución se debiera a un error por parte de On Time, en ese caso, On Time correría con todos los gastos originados.

ARTÍCULO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

On Time no admite devoluciones o cambios de sus productos dado el pequeño margen comercial de que dispone siempre dentro de la legalidad correspondiente y salvo mercancía defectuosa, rotura o mal funcionamiento.
En caso de una solicitud de reembolso de un artículo acordado entre las partes, On Time se reserva el derecho a no reembolsar la totalidad del precio pagado debido a los precios reducidos y ofertas especial que se establecen en la website.

En porcentaje a descontar se fijará y estudiará en cada caso pero se parte de un mínimo del 10%

On Time no acepta ninguna devolución enviadas a portes debidos o contra-reembolso.

En todos los casos, toda solicitud de cambio o de devolución tendrá que efectuarse vía email o por correo normal a la dirección:

On Time Spain Business SL
c/ Barcelona, 2
35006 Las Palmas de G.C. ( Spain )

Indicando el motivo de dicha solicitud.

Todos los artículos se someten a una garantía contractual, la cual no impide la garantía legal.

Si una vez realizado el pedido mediante Internet, el cliente decide resolver el contrato, será suficiente con que se identifique de manera clara con su nombre completo, nº de cliente, fecha en la que ha efectuado su compra e importe de la misma mediante un e-mail, a la siguiente dirección de correo electrónico info@on-timeshop.com

ARTÍCULO 8 – FIRMA Y PRUEBA

La indicación en línea del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido constituirán la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las sumas que figurarán en la orden de pedido.

Esta validación vale como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas sobre el Website.

ARTÍCULO 9 – RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al Website, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios posteriores, la sociedad mercantil On Time Spain Business SL sólo tiene una obligación de medio.

On Time excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

ARTÍCULO 10 – TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En On Time estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que todos los datos que nos proporciones a través de la orden de pedido, la solicitud de catálogo y/o la suscripción a las newsletters, serán incorporados en una base de datos propiedad de On Time , con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro y, asimismo para remitirte información sobre productos ofrecidos por On Time  así como para el envío de promociones u ofertas comerciales.
Tu consentimiento para recibir información sobre productos comercializados por On Time se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a On Time a través de esta website. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo sistemas de llamada automáticas a través de servicios de telecomunicaciones sin intervención humana: mensajes SMS, MMS y correo electrónico. Te informamos que los datos que nos facilites no serán cedidos en ningún caso a las empresas anunciantes. Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrarás en esta web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, On Time podrá, dependiendo del caso, no cursar tu pedido. En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes:

O bien mediante comunicación escrita a:

On Time Spain Business SL
c/ Barcelona, 2
35006 Las palmas de G.C ( Spain )

Se debe enviar un mensaje a info@on-timeshop.com con el asunto LOPD y indicando en el mensaje tu nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE On Time.

ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del Website www.on-timeshop.com, visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

El usuario que dispone de un Website Internet y que desea colocar, para su uso personal, un vínculo que envíe directamente al Website www.on-timeshop.com, tiene que pedir obligatoriamente la autorización a la sociedad On Time Spain Business SL.

En este último caso no se tratará de un convenio implícito de afiliación.

En todo caso, cualquier vínculo, incluso tácitamente autorizado, será retirado bajo previa petición de la sociedad On Time Spain Business SL

ARTÍCULO 12 – ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.

ARTÍCULO 13 – DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por la sociedad mercantil On Time Spain Business SL

ARTÍCULO 14 – PRUEBA

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de sociedad mercantil On Time Spain Business SLy de sus usuarios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y pagos producidos entre las partes.

ARTÍCULO 15 – CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES

El archivado de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.

ARTÍCULO 16 – LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán bajo la legislación española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

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